7500 TL ve üzeri alışverişlerde yazın iki vazgeçilmezi hediye, kod: FERAH26
İade işleminizi başlatmak için, sipariş kutunuzda yer alan QR koda tıklayabilir veya SMS ile tarafınıza iletilen e-irsaliye mesajındaki bağlantıyı kullanabilirsiniz. Sipariş tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade kodu oluşturulabilir. Siparişinizi, size iletilen kargo kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla kolayca iade edebilirsiniz.
tr.caudalie.com dışındaki yetkili satıcımızdan sipariş edilen ürünleri değiştiremeyiz veya size geri ödeme yapamayız. Sizi doğrudan satın alma işleminin yapıldığı satış noktasıyla iletişime geçmeye davet ediyoruz.
tr.caudalie.com adresinden yaptığınız alışverişteki siparişinizi kısmen veya tamamıyla iade etmek istemeniz durumunda ürünlerin teslimini takip eden 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz.
İade hakkı iyi durumda teslim edilen ürünler için geçerlidir. İade edilecek ürünler ambalajları içerisinde ve kullanılmamış vaziyette olmalıdır. İade işlemi sırasında varsa siparişle birlikte verilen hediyeler de iade edilmelidir. Ürün bedeli doğrudan sipariş sırasında kullanılan kredi kartına iade edilir.
Verdiğiniz siparişe ait MYCAUDALIE puanları, hesabınızdan otomatik olarak düşülecektir.
İadeniz depomuza ulaştıktan sonraki 1-2 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Tarafınıza bilgilendirme maili iletilecektir.