Sıkça sorulan sorular
Caudalie, http://fr.caudalie.com üzerinden tüm Fransa’ya (Denizaşırı Bölgeler Topluluğu dışında) ve Monako’ya, aynı zamanda ülkelere özel oluşturulmuş internet siteleri üzerinden tüm Avrupa’ya teslimat yapar.
- Metropoliten Fransa ve Korsika: https://fr.caudalie.com
- Almanya, Avusturya et İsviçre‘nin Almanca konuşulan bölgesi: http://de.caudalie.com
- Belçika’nın Fransızca konuşulan bölgesi, Lüksemburg ve İsviçre’nin Fransızca konuşulan bölgesi: http://be.caudalie.com
- Belçika’nın Flamanca konuşulan bölgesi: http://be-nl.caudalie.com/
- İspanya (Kanarya Adaları dışında): http://es.caudalie.com
- İtalya, İsviçre’nin İtalyanca konuşulan bölgesi (San Marino dışında)
- Portekiz (Madeira Adaları ve Azorlar dışında): http://pt.caudalie.com
- Birleşik Krallık (Jersey, Isle of Man ve Guernsey dışında): http://uk.caudalie.com
- İsviçre’nin Fransızca konuşulan bölgesi: http://fr.caudalie.com
- Polonya: http://pl.caudalie.com
- İrlanda: https://en.caudalie.com
- Yunanistan: https://gr.caudalie.com
- Hollanda: https://nl.caudalie.com
950 TL ve üzeri alışverişlerde teslimatlar ücretsizdir.
MYCAUDALIE sadakat programı çerçevesinde son 12 ay içinde 300'den fazla puan topladıysanız, 1 TL üzeri alışverişlerinizde sizlere ücretsiz gönderim fırsatı sunan VIP üyeliğinden faydalanırsınız. MYCAUDALIE sadakat programına ayrılmış bölüme başvurun.
Kargolarınız, siparişinizi takip eden 1-2 iş günü içerisinde hazırlanmaktadır.
*Hafta sonları ve resmî tatil günleri dahil değildir. İstisnai durumlarda ürün hazırlama süresi uzatılabilir.
Taşıyıcı, paketinizin tesliminden 24 saat önce sizi e-posta ile bilgilendirir. Şartlar uygun olduğu takdirde kargonuz, posta kutunuza bırakılır.
Evde yoksanız, en yakın postane veya teslim alma noktasına bırakılacaktır. Kargonuzu 10 iş günü* içinde teslim alabilirsiniz. Verilen süreyi aşmanız durumunda kargonuz tarafımıza geri gönderilecektir.
*Gecikme, postaneye ve teslim alma noktalarına bağlı olarak değişebilir.
