Sıkça sorulan sorularÖDEME

Ödemeyi teslimat esnasında yapmanız mümkün değildir. Alımlarınızda sadece belirtilen ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

1. Ödeme aşamasında “Banka kartı” ödeme yöntemini seçin.

2. “Kart numarası” alanına, kartınızın ön yüzündeki 16 rakamı boşluk içermeyecek şekilde yazın.

3. Açılır liste üzerinden ay ve yıl seçerek kartınızın son kullanma tarihini belirtin.

4. “Kart Güvenlik Kodu” alanına, kartınızın arka yüzünde bulunan kodun son 3 rakamını yazın.

Güvenlik kodu, kredi kartı işlemlerini güvence altına almak ve kredi kartlarının dolandırıcılar tarafından kullanılmasına karşı daha fazla koruma sağlamak için oluşturulmuş rakamları temsil eder.

Teslimat adresi Türkiye olan siparişler için internet sitesi üzerinden yapılan ödemelerde yalnızca Visa ve MasterCard kartları kabul edilmektedir. Kartınız bu koşulu sağlıyorsa:
- Teslimat ve fatura adresinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olun
- Doğru kart türünü seçin: Visa veya MasterCard
- Tüm banka bilgilerinizin doğru olduğunu kontrol edin
- "Genel Satış Koşullarını anlıyorum ve kabul ediyorum" yazısının yanındaki kutucuğu işaretleyin.
Son olarak kartınızın internet üzerinden alışverişe açık olup olmadığını öğrenmek için bankanızla iletişime geçin.

Sepetinize girdikten sonra "İndirim kodunuz mu var?" yazan kısmın altındaki kutucuğa kodunuzu girin. Kodu onaylamak için "Kullan" yazısına tıklamanız gerekmektedir. İndirim doğrudan sepetinize eklenecektir. İndirimlerin kişi başı bir kampanyayla ve stoklarla sınırlı olduğunu, başka indirimlerle veya kampanyalarla birleştirilemediğini hatırlatmak isteriz.

Caudalie yalnızca bir ödeme yöntemi sunmaktadır: Kredi kartı (Visa, MasterCard, Troy). Diğer ödeme yöntemleri (çek, nakit, havale) kabul edilmemektedir.

1.     Kartınızın türünü seçin: Visa veya MasterCard.
2.     "Ad-Soyad" satırına adınızı ve soyadınızı kartın üzerinde yazılı olduğu şekilde (unvanınız olmadan) girin.
3.     "Kart numarası" satırına kartınızın ön yüzünde bulunan 16 rakamı aralarında boşluk bırakmadan girin.
4.     "Güvenlik kodu" satırına kartınızın arka yüzünde bulunan seri numarasının son üç rakamını girin. Bu kod ödeme için yapılan işlemlerin güvenliğini sağlamaya yardımcı olur ve dolandırıcılık ihtimaline karşı daha yüksek koruma sağlar.
5.     Ay ve yıl satırından kartınızın son kullanma tarihini seçin.
6. Tüm kart bilgilerini girdikten sonra "Ödeme yap" yazısına tıklayın.Bu şekilde Genel Satış Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

Ödeme yaptığınız kart bu kriterlere uyuyorsa aşağıdaki adımları izlemeyi unutmayın:

- Teslimat ve fatura adresinizin tam ve doğru olduğunu teyit edin,

- Tüm banka bilgilerinizin doğru olduğunu doğrulayın,

- “Öde” butonuna tıklayarak ödemenizi onaylayın.

Tüm bilgilerinizin doğru olmasına rağmen ödeme başarısız olduysa, ödeme seçeneklerinizi bankanıza danışarak teyit edin. Kartınızın verildiği ülke fark etmeksizin, sipariş ödemenizi Paypal hizmetini kullanarak yapmanın her zaman mümkün olduğunu sizlere hatırlatırız.